Gastos de envío

Plazo de entrega:

De lunes a viernes los pedidos realizados antes de las 15:00, se entregan al día siguiente (NL&BE) O puede recoger el pedido en una tienda GLS Parcelshop. Los pedidos realizados el viernes (después de las 15:00), el sábado y el domingo, se enviarán el lunes y normalmente se entregan el martes. A menos que elija la opción de envío Trunkrs Same day, entonces recibirá su pedido el lunes. (NL&BE) Para pedidos a países de la UE, consulte la tabla siguiente.

¿Qué hará el repartidor con el paquete si el cliente no está en casa?
El paquete se entregará a los vecinos. (No se preocupe, nadie puede ver lo que hay en la caja) Si eso no es posible, y el paquete no se puede dejar en un punto de recogida, el paquete volverá al remitente, Hismith en este caso. Nos pondremos en contacto con usted para concertar una nueva cita de entrega.

Gastos de envío:

Los pedidos cuyo valor sea a partir de 75,- euros se enviarán gratuitamente dentro de los Países Bajos y Bélgica. Si el valor del pedido es inferior a 75,- euros, se aplicarán unos gastos de envío de 5,95 euros para los Países Bajos y Bélgica. En los pedidos del resto del mundo se aplicarán unos gastos de envío mínimos de 9,95 euros. Los gastos varían según el país y pueden calcularse en la tabla siguiente. Tras realizar un pedido, recibirá un correo electrónico con los datos del mismo, incluido el código de seguimiento y localización del paquete. Nuestro almacén se encuentra en los Países Bajos. Normalmente, los envíos desde los Países Bajos a otros países de la UE tardan entre 3 y 5 días. Los países escandinavos pueden tardar entre 3 y 7 días. A continuación, puede consultar el tiempo de envío para cada país. Si su país no está en la lista, póngase en contacto con nosotros.

Si su destino no figura en la tabla, póngase en contacto con nosotros para conocer el precio y el plazo de entrega.

Nota: Los pedidos a puntos de recogida ''MYPUP'' son entregados allí por GLS. No se puede elegir Trunkrs para ello.

Permiso de depósito:
Aconsejamos a nuestros clientes que no lo utilicen. Si el paquete se pierde, tanto Hismith como el transportista NO se hacen responsables.

* Para países no comunitarios
El envío es provisto por nosotros de los formularios de aduana necesarios, los gastos de aduana y despacho son por cuenta del destinatario.

Envío discreto. Sin detalles en el paquete.

Enviamos los pedidos de la forma más discreta posible. El remitente es RGC Fulfillment Company. Su paquete siempre va sin imprimir y por esta razón no es posible que otras personas vean lo que contiene el paquete. Esto hace que los pedidos a Hismith® sean lo más anónimos y discretos posible.

Producto no disponible.

Lamentablemente, es posible que el artículo que desea pedir no esté en stock. Los productos de nuestro sitio web siempre indicarán si están en stock o no. Sin embargo, en el improbable caso de que un producto no esté en stock aunque el sitio web indique que el artículo está en stock, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted e intentará por todos los medios entregarle el producto en un plazo de 5 días laborables. En el caso de que no esté de acuerdo, su pedido será cancelado y su pago reembolsado.

Pedidos realizados fuera de la Unión Europea

Hismith no se hace responsable de los costes derivados de impuestos de importación o impuestos no aplicables dentro de la UE. Los gastos derivados de impuestos y normativas locales corren exclusivamente a cargo del comprador. Si desea más información sobre los impuestos locales, le aconsejamos que se ponga en contacto con su aduana local antes de realizar el pedido.

¿Sabía que es posible recoger su pedido en nuestro almacén?

La recogida de pedidos sin cita previa es posible de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Si desea recoger su pedido después de las 18:00 o durante el fin de semana, póngase en contacto con nosotros y nos encargaremos de que alguien le ayude. Si desea recibir su producto el mismo día, le aconsejamos que visite nuestra sala de exposición y almacén de Zoeterwoude. Sólo tiene que elegir la opción "Afhalen in ons warehouse" durante el proceso de pedido.

Dirección de visita y recogida:

Energieweg 47
2382 ND Zoeterwoude
Zoeterwoude

Entrega ajustada / No hay entrega durante los siguientes días (festivos) 2024

Día de Todos los Santos: viernes, 1 de noviembre de 2024 (Bélgica)
Día del Armisticio : Lunes, 11 de noviembre de 2024 (Bélgica)
Navidad (Christmas Day y Boxing Day) : Miércoles 25 y jueves 26 de diciembre de 2024

Entrega ajustada / No entrega en los siguientes días festivos (públicos) con Trunkrs y GLS 2025

Año Nuevo: miércoles 1 de enero de 2025, los pedidos se entregarán a partir del 2 de enero (UE)
Viernes Santo: viernes 18 de abril de 2024, los pedidos se entregarán a partir del 22 de abril
UE
Semana Santa: lunes 21 de abril, los pedidos se entregarán a partir del 22 de abril (UE)
Día del Trabajo: jueves 1 de mayo, los pedidos se entregarán a partir del 2 de mayo (UE)
Día de la Liberación: lunes 5 de mayo, los pedidos se entregarán a partir del 6 de mayo (UE)
Día de la Ascensión: jueves 9 de mayo, los pedidos se entregarán a partir del 10 de mayo (UE)
Pentecostés: lunes 9 de junio (UE) Los pedidos se entregarán a partir del 10 de junio (UE)
Navidad:Jueves 25 y viernes 26 de diciembre de 2025 Los pedidos se entregarán a partir del 29 de diciembre (UE)

Si hay un día festivo en un país determinado, el pedido se entregará normalmente al día siguiente. El sistema de seguimiento del envío lo indicará.