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La privacidad es primordial para nosotros. Todas las compras que realice con nosotros se empaquetarán y enviarán de forma discreta. Desde fuera no se puede ver lo que hay dentro de la caja. Esto evita situaciones incómodas. También ofrecemos a nuestros clientes la opción de entregar el paquete en un punto de recogida de PostNL. Esto le da flexibilidad para determinar la hora de recogida y garantiza que el paquete no acabe en las manos equivocadas.
Sala de exposiciones
HiSmith Comercio Erótico bv
Energieweg 47
2382 ND Zoeterwoude
Países Bajos
Los visitantes deben ponerse en contacto con nosotros con antelación.
Procedimiento de reclamación:
Si tiene alguna queja sobre nuestros productos o nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Recibirá una respuesta sustantiva de nuestra parte en un plazo de 5 días a partir de la recepción de su queja. Si no está de acuerdo con la solución o si no podemos resolverlo juntos... Si no está satisfecho con la tramitación de su reclamación, también puede presentarla ante el Comité de disputas sobre compras a domicilio (www.sgc.nl) o ante este Comité de disputas a través de la Plataforma ODR europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
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